Engagement de confidentialité

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et de l’’intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous prenons très à cœur la protection et la sécurité des données à caractère personnelles qui nous sont confiées et souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous visitez notre site Internet et que vous utilisez nos offres.

Il est important pour nous de vous faire savoir quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons lors de l’utilisation de nos offres et prestations, et comment nous les traitons par la suite.

Informations sur le traitement et la protection des données personnelles pour les employés des partenaires, clients et livreurs de Cimalux SA : Documents

Finalité du traitement

Nous ne traitons les données à caractère personnel qu’aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.

Traitement des données à caractère personnel


Visite de notre site Internet

Nous collectons et sauvegardons l’adresse-IP de votre ordinateur, afin de transmettre les contenus que vous avez consultés sur notre site web à votre ordinateur (par exemple du texte, des images ainsi que pour télécharger des fichiers déjà préparés, etc.) (cf. article 6 al.al. 1 let. b du RGPD). De plus, nous traitons lesdites données à des fins d’identification et de traçage des abus. En conséquence, l’article 6 al.al. 1 let. f du RGPD constitue notre base juridique. Notre intérêt légitime dans le traitement des données consiste à assurer le fonctionnement correct de notre site Internet ainsi que des affaires conclues grâce à celui-ci.

Dans la mesure où, comme précédemment indiqué, nous traitons vos données aux fins de mise à disposition des fonctions de notre site Internet, vous êtes tenu(e) par contrat de nous soumettre lesdites données.

À chaque visite de notre site Internet, les données suivantes sont stockées dans un fichier de sauvegarde :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la visite
  • Sites visités et noms des fichiers consultés
  • Message spécifiant si l’accès au site ou la consultation du fichier a réussi
  • Volume de données transmis
  • Navigateur Internet et système d’exploitation utilisés

Le fichier journal est effacé automatiquement au bout de 30 jours.

Autres finalités

Nous traitons également les données à caractère personnel lorsque vous nous les fournissez de vous-même, par exemple dans le cadre d’une requête ou d’une réservation ou d’une demande de brochure ou de newsletter. En conséquence, l’article 6 al. 1 let. b du RGPD constitue notre base juridique. Les données clients, les données des collaborateurs ainsi que les données des fournisseurs font partie des données que nous traitons, sous réserve que nous ayons besoin d’utiliser celles-ci aux fins citées dans la présente déclaration de confidentialité.

Dans la mesure où, comme précédemment indiqué, nous traitons vos données aux fins d’acceptation et de traitement de vos requêtes, réservations ou demandes (de newsletter), vous êtes tenu(e) par contrat de nous soumettre lesdites données. Sans ces données, nous ne serons pas en mesure d’entreprendre un traitement approprié.

Si vous avez donné votre consentement quant au traitement de vos données à caractère personnel (en vertu de l’article 6 al. 1 let. a du RGPD), vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela ne porte préjudice au traitement effectué jusqu’à la date de la révocation et sur la base dudit consentement.

Transmission à des tiers

Il est également possible que les données soient traitées par d’autres entreprises, à la condition exclusive que cela s’avère nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité ou que la société tierce agisse en tant que prestataire de service ou sous-traitant soumis à des directives.

Pour cela, nous faisons parfois appel à des fournisseurs de services (résidant en Allemagne), qui traitent les données en notre nom (p. ex. soutien dans le traitement des requêtes client). Dans les cas décrits ici, les informations sont transmises auxdits tiers afin de permettre la poursuite de leur traitement. Nous sélectionnons avec soin nos prestataires de services externes et les contrôlons régulièrement, afin d’assurer la protection de votre vie privée.

Les fournisseurs de service sont des prestataires de service/sous-traitants soumis à des directives et s’engagent envers nous à traiter vos données exclusivement dans le cadre de nos consignes ainsi que dans le respect des lois applicables relatives à la protection des données. Ils sont plus particulièrement tenus de traiter vos données de manière strictement confidentielle. Il leur est également interdit d’utiliser les données à d’autres fins que celles dont il a été convenu.

La transmission des données aux sous-traitants s’effectue sur la base de l’article 28 al. 1 du RGPD.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les commercialisons pas non plus de quelconque manière que ce soit.

Par ailleurs, nous transmettons vos données à caractère personnel sans votre consentement explicite aux autorités judiciaires ainsi qu’à des tiers victimes de préjudices, le cas échéant, si cela s’avère nécessaire pour résoudre un problème d’utilisation illégale de nos services ou dans le cadre de poursuites. Cela ne se produit cependant que si nous décelons des signes concrets de comportement illicite ou abusif. Nous pouvons également transmettre vos données si cela s’avère nécessaire pour l’application des conditions d’utilisation ou de tout autre accord. De plus, nous sommes tenus par la loi de transmettre certains renseignements sur demande des autorités publiques. Parmi celles-ci figurent les autorités judiciaires, les autorités compétentes en matière d’infractions passibles d’amendes et les autorités fiscales.

La transmission des données s’effectue sur la base juridique de nos intérêts légitimes en matière de lutte contre les abus, la poursuite des délits et l’assurance, l’exercice et l’application d’exigences à condition que vos droits et intérêts quant à la protection de vos données à caractère personnel ne prévalent pas, selon l’article 6 al. 1 let. f du RGPD.

Transfert des données planifié à des pays tiers

Le transfert aux pays tiers n’est pas prévu actuellement, et sinon les conditions légales requises seront créées. Vous serez informé(e) en particulier des exigences légales relatives au type ou à la catégorie de destinataire.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données que vous nous avez transmises contre les manipulations, la perte ou la destruction illicites ou accidentelles ou l’accès non autorisé. Cela vaut également lorsque des prestations de services externes sont concernées. L’efficacité de nos mesures est régulièrement contrôlée et nous adaptons et améliorons continuellement nos stratégies en fonction de l’évolution des technologies. Lors de l’envoi des données à caractère personnel, celles-ci sont toujours transmises sous forme codée.

Cookies

Afin de pouvoir vous proposer un site Internet convivial et adapté à vos besoins, nous utilisons des cookies dans certains domaines. Un cookie est un petit fichier, enregistré localement sur votre ordinateur à chaque fois que vous visitez notre site. Si vous visitez de nouveau le site Internet avec le même terminal, le cookie indiquera par exemple qu’il s’agit d’une visite renouvelée. De plus, les cookies nous permettent d’analyser la façon dont vous utilisez notre site Internet. Le cookie ne contient aucune donnée à caractère personnel. Il ne permet pas de vous identifier sur les sites Internet de tiers, y compris les sites Internet du fournisseur d’outils analytiques.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies fondamentaux/nécessaires
    Ces cookies sont d’une importance fondamentale pour le fonctionnement de notre site Internet. Il s’agit par exemple de l’attribution d’identifiants de session anonymes à des fins de regroupement de plusieurs requêtes sur un même serveur Web ou pour garantir le fonctionnement fluide des annonces et des commandes.
  • Cookies de fonctionnalité
    Ces cookies nous aident à enregistrer les paramètres que vous avez sélectionnés ou bien supportent d’autres fonctions, lorsque vous naviguez sur notre site Internet. Ainsi, nous pouvons mémoriser vos paramètres préférés pour votre prochaine visite ou enregistrer vos identifiants pour certaines parties de notre site Internet.
  • Cookies de performance/statistique
    Ces cookies rassemblent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Internet (par exemple le navigateur Internet utilisé, nombre de visites, sites consultés ou la durée de séjour sur le site Internet). Ces cookies n’enregistrent aucune information qui permettrait une identification personnelle des visiteurs. Les informations collectées à l’aide de ces cookies sont agrégées et donc anonymes.

Vous pouvez définir l’autorisation ou le rejet des cookies (y compris pour le webtracking) dans les paramètres de votre navigateur Internet. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à refuser les cookies par principe ou bien à vous informer préalablement quand un cookie est enregistré. Cela risque cependant d’influencer le fonctionnement du site Internet (par exemple pour les commandes). Votre navigateur propose également une fonction permettant d’effacer les cookies (p. ex. via la fonction « Effacer les données navigateur »). Vous trouverez de plus amples informations dans les instructions d’utilisation ou généralement dans les paramètres de votre navigateur Internet.

Traçage des sites Internet

Nous n’utilisons aucun outil de traçage sur notre site Internet.

Utilisation des plug-ins sur les réseaux sociaux


Plug-in VIMEO

Notre site Internet intègre des vidéos du fournisseur VIMEO. VIMEO est exploité par VIMEO, LLC dont le siège est situé 555 West 18th Street, New York, New York 10011.

Certains de nos sites Internet utilisent des plug-ins du fournisseur VIMEO. Lorsque vous visitez nos sites Internet équipés de tels plug-ins, cela crée une connexion avec les serveurs VIMEO et un plug-in. La liste de nos sites que vous avez visités est transmise au serveur VIMEO. Si vous êtes connecté en tant que membre VIMEO, VIMEO attribue ces informations à vote compte client personnel (p. ex. les clics sur le bouton start). Vous pouvez empêcher l’attribution en vous déconnectant de votre compte utilisateur VIMEO avant d’utiliser notre site Internet et en effaçant les cookies correspondants.

Pour plus d’informations sur la protection des données par VIMEO, veuillez suivre le lien https://vimeo.com/privacy.

Liens vers les sites Internet de nos prestataires

Notre site Internet peut contenir des liens vers les sites Internet de nos prestataires. Nous attirons votre attention sur le fait que la présente déclaration de confidentialité vaut uniquement pour notre site Internet. Nous ne vérifions pas si les autres prestataires respectent les prescriptions applicables en matière de protection des données et n’avons aucune influence sur cette question.

Protection des mineurs

Les enfants et les personnes de moins de 18 ans ne devraient nous transmettre aucune donnée à caractère personnel sans l’autorisation de leur parents ou de leur tuteur. Nous ne demandons aucune donnée à caractère personnel aux mineurs, nous ne les collectons pas et ne les transmettons pas à des tiers.

Délais réglementaires de suppression des données

La législation établit un certain nombre de délais et d’obligations de conservation. À l’expiration de ces délais, les données concernées sont systématiquement supprimées. Les données sont supprimées ou anonymisées une fois qu’elles sont devenues inutiles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, à moins que cela ne risque de les endommager. Si la présente déclaration de protection des données ne prévoit pas d’autre prescription ou de disposition divergente quant à la sauvegarde des données, nous conserverons les données que nous avons collectées aussi longtemps que celles-ci s’avéreront nécessaires aux fins énoncées dans les présentes et pour lesquelles les données ont été collectées.

Utilisation et suppression des données particulières

En règle général, nous ne poursuivons le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel que si une disposition légale l’autorise ou que vous consentez au traitement ou à l’utilisation de vos données. Dans l’éventualité d’une poursuite du traitement à des fins autres que celles pour lesquelles les données ont été collectées initialement, nous vous informerons de ces autres finalités avant d’entreprendre la poursuite du traitement et vous transmettrons toute information utile.

Détection et traçage des abus

Nous conservons les informations utiles au traçage et à la détection des abus, comme votre adresse IP, pendant 7 jours maximum. En conséquence, l’article 6 al. 1 let. f du RGPD constitue notre base juridique. Notre intérêt légitime dans la conservation des données pendant 7 jours consiste à assurer le fonctionnement correct de notre site Internet ainsi que des affaires conclues grâce à celui-ci et à prévenir les cyberattaques. Nous utilisons des informations d’utilisation anonymes, le cas échéant, afin d’organiser notre site Internet de manière appropriée.

Droits concernant le traitement des données à caractère personnel


Droit d’information

Vous avez le droit de nous demander à tout moment des renseignements quant aux données à caractère personnel vous concernant et que nous traitons, dans le cadre de l’article 15 du RGPD. Pour cela, vous pouvez nous adresser une demande par courrier ou par mail à l’adresse indiquée ci-dessous.

Droit de rectification des données erronées

Vous avez le droit d’exiger de notre part la rectification immédiate des données à caractère personnel vous concernant, si celles-ci s’avèrent erronées (article 16 du RGPD). Pour cela, veuillez s’il vous plaît utiliser les cordonnées indiquées ci-dessous.

Droit de suppression

Vous avez le droit d’exiger la suppression immédiate (« Droit à l’oubli ») des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre des motifs légaux de l’article 17 du RGPD. Cet article prévoit que quand les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou que vous avez révoqué votre consentement et qu’il n’existe aucun autre motif légal au traitement des données, à savoir quand la personne concernée s’est opposée au traitement (et qu’aucun motif de traitement prioritaire ne s’applique –cela ne vaut pas pour l’opposition au marketing direct). Afin de faire valoir votre droit susmentionné, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous.

Droit de limitation du traitement

Vous disposez d’un droit de limitation du traitement dans certaines conditions et dans le cadre de l’article 18 du RGPD. Selon cet article, la limitation peut être particulièrement recommandée en cas de traitement illégitime et si la personne concernée refuse la suppression des données à caractère personnel et exige en conséquence la limitation de l’utilisation des données à caractère personnel ou que la personne concernée s’oppose au traitement en vertu de l’article 21 al. 1 du RGPD, sous réserve qu’il n’ait pas encore été déterminé si nos motifs légitimes prévalaient sur les siens. Afin de faire valoir votre droit susmentionné, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous.

Droit à la portabilité des données

Vous disposez d’un droit de portabilité des données selon l’article 20 du RGPD. Vous avez donc le droit d’obtenir de nous que nous vous fassions parvenir les données concernées (fournies par vous), dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et que ces données soient transmises à un autre responsable, ou à un autre prestataire. Pour que ce droit s’applique, il faut que le traitement repose sur un consentement ou un contrat et qu’il soit effectué par un processus automatisé. Afin de faire valoir votre droit susmentionné, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous.

Droit d’opposition

Vous avez le droit à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant et fondé sur l’article 6 al. 1 let. e ou f du RGPD, en vertu de l’article 21 du RGPD. Nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sous réserve que nous démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Afin de faire valoir votre droit susmentionné, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous.

Droit de recours auprès des autorités de contrôle

Si vous estimez que la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel est inadmissible, vous avez le droit de faire recours auprès des autorités de contrôle compétentes, que vous pouvez contacter comme suit :

Commission nationale pour la protection des données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Téléphone : +352 26 10 60 - 1

Délégué à la protection des données

Si vous avez d’autres questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser directement à notre Délégué à la protection des données, qui est également à votre disposition en cas de demande de renseignement, de requêtes ou de réclamation :

Datenschutzbeauftragter der Dyckerhoff GmbH
Biebricher Strasse 68
65203 Wiesbaden
Allemagne
Téléphone : +49 611 676-0
E-mail : info@dyckerhoff.com

Coordonnées de la personne responsable :
Dyckerhoff GmbH
Biebricher Straße 68
65203 Wiesbaden
Allemagne
Téléphone : +49 611 676-0
E-mail : info@dyckerhoff.com

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Le développement continu de l’Internet et de notre site peut avoir un effet sur notre déclaration de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Si nous devions utiliser vos informations personnelles d’une autre façon que celles énoncées dans la présente déclaration au moment de la collecte, nous tenterons de vous en informer par e-mail, en fonction des dernières informations portées à notre connaissance. Si nous ne parvenons pas à vous en informer, nous continuerons à utiliser vos informations personnelles de la même façon qu’avant, sans apporter de changement. Dans tous les cas, un message correspondant s’affichera en surligné sur notre site Internet.

Mai 2018